经开税务减税降费包联服务全铺开

2019-06-11 16:54
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经开区税务局按照市局减税降费“包联工作”部署要求,迅速铺开减税降费包联服务,“一联双包三考核”实现税企沟通零距离、服务零距离,全面提升纳税人获得感。
    一是思想重视提高度。区局紧抓思想认识,由“一把手”亲自挂帅指挥,组织减税降费工作领导小组先后召开3次包联工作极速11选5会议,确定《减税降费包联工作实施办法》,形成工作责任链条。通过建立制度、落实任务、全员联动,确保人员、职责、目标、任务全到位,高标准、严要求推进减税降费包联工作。
    二是责任落实求精度。科学分配全区征管数据库信息,由上至下、包户到人。其中:市局领导包联10户、市局成员单位20户,区局领导20户,一般干部10户,税源管理员兜底包联,实现辖区6000余户全覆盖。建立包联工作档案,详细记录联系对象基本信息、包联责任人、各阶段工作开展情况等,确保减税降费包联工作记录在案、逐步推进。
    三是宣传辅导拓宽度。“精准滴灌”,开展极速11选5宣传、专场培训,分类发送定制税收优惠短信。线下走访,包联责任人为包联对象发放“减税降费包联服务卡”、享受情况告知书、减税降费“大礼包”等宣传资料。线上推动,各包联责任人分别建立减税降费工作联系微信群,实时在线辅导,回收《减税降费纳税人问卷调查表》。定点辅导,在办税大厅设置减税降费专区、专窗、专岗,让“减税降费”春风吹遍每个角落,为落实“减税降费”营造出良好舆论氛围。
    四是沟通反馈强力度。“查实情”,畅通工作8小时外沟通渠道,通过微信、QQ等积极了解包联对象的生产经营情况以及在纳税服务方面遇到的问题。“问需求”,充分征求包联对象在减税降费政策宣传、培训辅导、优惠办理等方面的意见和建议。“建台账”,全面清理《减税降费纳税人问卷调查表》,及时记录纳税人各类反馈意见,保证意见投诉“当天办”。截至目前,已记录反馈涉税问题132个,解决132个。

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